นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ gt345

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ gt345 ("เรา", "ของเรา", หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ("คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม gt345 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราดำเนินการอยู่

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีความอ่อนไหวและสำคัญยิ่งสำหรับคุณ gt345 จึงดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นสากล โดยยึดถือความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเป็นแนวทางหลักในการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม gt345 รวมถึงผู้ที่เพียงแค่เรียกดูเนื้อหาโดยไม่ได้ลงทะเบียน การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

gt345 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อและนามสกุลตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• หมายเลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนที่ถูกกฎหมาย
• สัญชาติและประเทศที่พำนักอาศัย

ข้อมูลติดต่อ

• ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบัน (บ้าน/ที่พัก)
• ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส

ข้อมูลทางการเงิน

• เลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
• ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ลงทะเบียน

ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และข้อมูลเบราว์เซอร์
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จากที่อยู่ IP)
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนบัญชี

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

gt345 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราเก็บรวบรวมมาจากการที่คุณให้เราโดยตรง เช่น เมื่อสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน ติดต่อทีมงาน หรือดำเนินการทางการเงินใดๆ บนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้แพลตฟอร์ม gt345 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

gt345 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และจัดการกิจกรรมการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานธุรกรรม และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการสื่อสาร
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และสิทธิพิเศษ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

gt345 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเราในนามของ gt345 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายนานาชาติที่บังคับใช้ได้

กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย

ในกรณีที่มีภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของบุคคลหรือทรัพย์สินอย่างร้ายแรง เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อป้องกันอันตรายดังกล่าว

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

gt345 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

การเข้ารหัสข้อมูล

• การส่งข้อมูลทั้งหมดป้องกันด้วย SSL/TLS 256-bit encryption
• รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing algorithm ก่อนจัดเก็บ
• ข้อมูลการเงินที่อ่อนไหวถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมในฐานข้อมูล

การควบคุมการเข้าถึง

• พนักงาน gt345 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• ระบบการยืนยันตัวตนหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับพนักงานที่เข้าถึงข้อมูล
• การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง

การตรวจสอบระบบ

• การทดสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูล

7 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

gt345 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อป รับปรุงการออกแบบและฟังก์ชันการทำงาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณ

• ดูคุกกี้ที่จัดเก็บไว้และลบทิ้งได้ทีละรายการหรือทั้งหมด
• บล็อคคุกกี้จากเว็บไซต์เฉพาะหรือทุกเว็บไซต์
• ตั้งค่าให้แจ้งเตือนเมื่อมีการตั้งค่าคุกกี้ใหม่

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ gt345 พร้อมให้ความร่วมมือและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่

วิธีการใช้สิทธิ์

คุณสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมงาน gt345 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

9 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

gt345 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด ตารางต่อไปนี้แสดงระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลประเภทต่างๆ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด gt345 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หรืออาจแปลงข้อมูลให้เป็นรูปแบบนิรนามที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นทั่วโลก gt345 อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการเข้ารหัสในระหว่างการโอนข้อมูลทุกครั้ง
• ตรวจสอบให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ gt345 กำหนด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

gt345 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

วิธีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• อัพเดตวันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการอัพเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

12 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ gt345 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ: "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat: บนเว็บไซต์ gt345 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ดูข้อมูลได้ในหน้าติดต่อเรา

เราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า